Livraison et Retour

 

Expédition et livraison

Toutes nos expéditions sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 24h, toutefois ce délai peut être rallongé en raison de jours fériés et/ou dominical.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et le transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et ou une partie variable en fonction du choix du transporteur et ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Discrétion de nos expéditions : vous recevrez votre colis sans mention extérieure laissant deviner le contenu du colis.

La livraison est GRATUITE à partie de 69€ d’achat hors frais de port quelque soit la destination de livraison. Deux mode de livraison sont alors disponible : A domicile ou en point relais. Le choix du transporteur n’est pas disponible pour le mode de livraison gratuite. Pour tous les autres choix de modes de livraison disponible pour votre pays, le client devra s’acquitter des frais de livraison correspondant au pays de destination.

Information importante pour les livraison à destination de l’international :

Le suivi des colis se fait jusqu’à la livraison dans les pays de destination suivant : Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chypre, Corée, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grande-Bretagne, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, USA. Liste non-exhaustive susceptible d’évoluer au cours de l’année.

Pour tout envoi vers une autre destination, le suivi s’effectue jusqu’à la frontière française.

Selon la législation dans certain pays, d’éventuels frais de douane pourraient vous être réclamés, renseignez-vous sur la législation en vigueur dans votre pays avant de commander sur le site.

Nous expédions depuis nos entrepôts en France et en Pologne. Pour ce dernier, les articles expédiés depuis la Pologne sont notifiés sur la fiche produit. Merci de bien vérifier avant votre achat. De ce fait, il sera donc possible que votre commande, si elle contient plusieurs articles, vous soit livrée en 2 colis. Vous aurez également un numéro de suivi par colis.

LIVRAISON FRANCE METROPOLITAINE ET MONACO

Les délais indicatifs de livraison sont variables selon le transporteur. Ceux-ci vous sont indiqués à titre indicatif. Toutes nos expéditions sont avec numéro de suivi de colis.

  • Petit colis suivi ou colissimo : Livraison à domicile en boite aux lettres sans signature (si absent, avis de passage laissé dans votre boite aux lettres et colis à retirer au bureau de poste). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 48/72h ouvrés – Tarif unique de 2,95€.
  • Colissimo recommandé R1 : Livraison à domicile avec signature (si absent, avis de passage laissé dans votre boite aux lettres et colis à retirer au bureau de poste). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 48/72h ouvrés – Tarif : à partir de 7,45€.
  • Chronopost 18 : Livraison express à domicile avec signature (si absent, avis de passage laissé dans votre boite aux lettres et colis à retirer au bureau de poste ou en agence chronopost). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 24h ouvrés (si votre commande est validée et payée avant midi, sinon livraison le sur lendemain) – Tarif : à partir de 13,95€. (numéro de téléphone obligatoire lors de votre commande).
  • Mondial relay : Livraison en point relais. Retrait avec signature (une pièce d’identité vous sera demandé). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 4 jours ouvrés – Tarif : à partir de 4,35€ .(numéro de téléphone obligatoire lors de votre commande).
  • Relais colis : Livraison en point relais. Retrait avec signature (une pièce d’identité vous sera demandé). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 3 jours ouvrés – Tarif : à partir de 4,50€ .(numéro de téléphone obligatoire lors de votre commande).
  • Chrono relais : Livraison express en point relais. Retrait avec signature (une pièce d’identité vous sera demandé). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 24h ouvrés (si votre commande est validée et payée avant midi, sinon livraison le sur lendemain) – Tarif : à partir de 8,40€. (numéro de téléphone obligatoire lors de votre commande).
LIVRAISON DOM-TOM

Les délais indicatifs de livraison sont variables selon le transporteur. Ceux-ci vous sont indiqués à titre indicatif.

  • Service de la Poste : (valable uniquement pour les DOM). Livraison à domicile en boite aux lettres sans signature (si absent, avis de passage laissé dans votre boite aux lettres et colis à retirer au bureau de poste). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 5 à 9 jours ouvrés selon la destination. Tarif unique de 2,95€.
  • Colis prioritaire : (valable uniquement pour les TOM). Livraison à domicile en boite aux lettres. Expédition sans numéro de suivi colis. Délais indicatif : 6 à 10 jours ouvrés selon la destination. Tarif : à partir de 6,75€.
  • Colissimo outre-mer : (valable pour les DOM et TOM) Livraison à domicile en boite aux lettres sans signature (si absent, avis de passage laissé dans votre boite aux lettres et colis à retirer au bureau de poste). Expédition avec numéro de suivi colis. Délais indicatif : 4 à 7 jours ouvrés – Tarif : à partir de 9,10€.
LIVRAISON UNION EUROPEENNE ET SUISSE

Les délais indicatifs de livraison sont variables selon le transporteur. Ceux-ci vous sont indiqués à titre indicatif.

  • Colis prioritaire international avec suivi : Livraison à domicile en boite aux lettres. Délais indicatif : 3 à 5 jours ouvrés selon la destination. Tarif : à partir de 7,95€.
LIVRAISON INTERNATIONAL

Les délais indicatifs de livraison sont variables selon le transporteur. Ceux-ci vous sont indiqués à titre indicatif.

  • Colis prioritaire international avec suivi : Livraison à domicile en boite aux lettres. Délais indicatif : 6 à 10 jours ouvrés selon la destination. Tarif : à partir de 9,90€.